『인정업』은 모든 산업의 경영자들, 혁신과 원칙을 지켜낸 선진 기업들이 중시하는 3가지 키워드를 중심으로 경영관리를 설명한 책이다. 3가지의 키워드는 불확실한 미래에서 남다른 가치를 만들어야 할 핵심 요소이며, 조직과 개인의 생존전략의 본질이자 미래의 방향을 제시한다.